Habitabem - Incumprimento

Bom dia,
Venho mais uma vez reclamar da Habitabem, pois ontem entrei em contato com os mesmos por email com urgência e mesmo assim a única ação que veja da parte destes é ignorarem o assunto e empurrarem responsabilidades para terceiros. Eu próprio, por questões de segurança e antevisão a este "circo", participei à minha companhia de seguros e em 24h tive o perito aqui em casa. Como é que, digamos dia 30 de Janeiro, até hoje ainda não veio cá ninguém? A Habitabem está a ser paga por um serviço e simplesmente não cumpre.