Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,7%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
Óculos - Marcas
1 Refleczo 92.6
2 Chilli Beans 38.3
3 D.Franklin 37.3
...
Hawkers20.9
Play Hawkers, S.L.
  • Calle Santiago Ramón y Cajal 37, 1º planta, Polígono Industrial,
    03203, Elche (Alicante)
  • contact@hawkersco.com
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hawkers - Mau serviço prestado

Resolvida
5/10
J
J apresentou a reclamação
26 de setembro 2023
Venho por este meio reclamar que o serviço de entrega da hawkers deixa muito a desejar, fiz uma encomenda a mais de dois meses, a mesma veio para trás estando em casa e ninguém apareceu e não obtive qualquer tipo de resposta nem a devolução do valor dos óculos, elaborada reclamação online no apoio ao cliente, até agora não houve resposta, muito dececionado com o serviço uma vez que não obtive o produto e perdi dinheiro
Data de ocorrência: 5 de julho 2023
J
J avaliou a marca
25 de outubro 2023

Serviço de apoio ao cliente deixa muito a desejar, estive +3 meses a espera de uma resposta e so apos múltiplas reclamações é que me responderam

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.