HealthCare Assistance
HealthCare Assistance
Performance da Marca
56.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
91,9%
Taxa de Solução
52,8%
Média das Avaliações
34,2%
Taxa de Retenção de Clientes
8,3%
Ranking na categoria
Planos de Saúde
1 Agilcare 86
2 Saúde Prime 77.9
3 Sorriso Mais 76.9
...
HealthCare Assistance56.1
HealthCare Assistance, SA.

HealthCare Assistance - Baixa desse seguro nunca usado

Resolvida
Inês Claudia
Inês Claudia apresentou a reclamação
19 de junho 2019

Eu venho por este neio reclamar que pelivtelefone ne ofereceram um seguro health care e eu nao aceitei devido aos locais obde eram as consultas era longe da minga area de residência ligo nunca usei e desisti e agora veem com uma msg que a easy pay e uma empresa de cobrancas e que ira fazer esse valor retirar eu estou desepregada e não estou interessada nesse seguro nem nunca usei nada. Venho reclamar para darem baixa disso



Publicidade enganosa sem interesse pelo mesmo quero que patem de ne chatear e retirem meu nome dessa, empresa health care

Data de ocorrência: 19 de junho 2019
HealthCare Assistance
19 de junho 2019
Cara Aderente,
Exma. Sra. D. Inês Cláudia Alves Batista,

Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção e que foi já analisada pelo Departamento competente da HealthCare Assistance.

Atendendo ao princípio da confidencialidade da informação dos nossos aderentes, solicitamos que para eventuais esclarecimentos adicionais que entenda necessários nos contacte através dos seguintes canais:

Linha de Apoio ao Aderente
Tel: 800 208 967

Email: aderentes@healthcare.com.pt

Com os melhores cumprimentos,

HealthCare Assistance
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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