Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
37%
Taxa de Solução
52,6%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Herbalife International, S.A.
  • 217714400
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1800-218 Lisboa
  • drpo@herbalife.com

Herbalife - Encomenda paga e nao recebida

Resolvida
10/10
lara sofia santos brazuna
lara brazuna apresentou a reclamação
30 de outubro 2023
Fiz uma encomenda a um membro da herbalife espanhola com o nome nutriherbalshop.com, paguei imediatamente e até ao dia de hoje ainda não recebi nada . Ja enviei 3 emails e nada. Entretanto liguei e a mensagem que fica é para enviarem msg para a info@herbalifeprodutos.es , preciso de resposta e resolução do problema . Ou enviam os produtos ou devolvem os 141.80€
Aguardo resposta
Data de ocorrência: 17 de outubro 2023
lara sofia santos brazuna
lara brazuna avaliou a marca
3 de novembro 2023

A situação foi resolvida a partir do momento que a Marca Herbalife entrou em contato com o membro independente. Foram impecaveis na resolução, claro que continuo a confiar na marca mas a compra farei por outro membro . Á cerca da marca 100% confiante.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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