Performance da Marca
50.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
65%
Tempo Médio de Resposta
37%
Taxa de Solução
52,6%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Herbalife International, S.A.
  • 217714400
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida Infante Dom Henrique nº 347, Lote 575-A
    1800-218 Lisboa
  • drpo@herbalife.com

Herbalife - Voucher 5€ ainda não transferido para nib como combinado

Resolvida
1/10
FABIO RENATO FERREIRA CRAVO
FABIO CRAVO apresentou a reclamação
6 de agosto 2023
Boa tarde , como cliente preferencial da Herbalife , venho por este meio solicitar a devolução do voucher no valor de 5€, que adquiri numa promoção , mas que não introduzi na compra ( lapso) .
Entrei em contato com apoio técnico e ficou assim afirmado que seria reembolsado através de NIB .
Já passaram alguns meses e ainda aguardo .
Várias tentativas de chamadas a abordar a situação e sem sucesso .
Fico aguardar resposta e feedback por este meio .
Sem demais.
Data de ocorrência: 6 de agosto 2023
FABIO RENATO FERREIRA CRAVO
FABIO CRAVO avaliou a marca
25 de agosto 2023

Nem direito de resposta se dignaram a efetuar. Ignoram no geral , clientes preferenciais , até FBOs a nível interno .

Esta reclamação foi considerada resolvida
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