Hipoges Iberia
Hipoges Iberia
Performance da Marca
3.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Hipoges Iberia - Venderam-nos uma casa sabendo que não tínhamos viabilidade de crédito

Resolvida
6/10
Miriam Feitosa
Miriam Feitosa apresentou a reclamação
25 de abril 2022
Através da Remax foi-nos vendida uma casa sabendo que não tínhamos viabilidade de crédito. Essa casa pertencia a um fundo da Hipoges Hibéria. Disseram-nos que era importante fazer o contrato promessa compra e venda para segurar a casa.
Fizemos o contrato de boa fé, conseguindo reunir 2500.00 euros que depositamos na conta: NIB 001800034814001602063. A Remax apresentou-nos um gestor de um banco em Setúbal que não conseguiu aprovar o crédito, exigindo comprovativo de capitais próprios que não possuíamos.
A Remax não agiu com profissionalismo e ética em relação aos clientes. Deveria em primeiro lugar saber da viabilidade do crédito e só depois apresentar-nos o contrato promessa compra e venda.
Pretendemos que o valor de 2500 euros nos seja devolvido com urgência
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de abril 2022
Miriam Feitosa
Miriam Feitosa avaliou a marca
10 de maio 2022

Muito difícil comunicação porém resolveram o meu problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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