Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

80%

Tempo Médio de Resposta

48%

Taxa de Solução

80%

Média das Avaliações

86,7%

Taxa de Retenção de Clientes

100%

Ranking na categoria

Impressão e Publicidade

1 Dreambooks 91.3

2 360Imprimir 90.6

3 Hoffman 78.2

HOFMANN, S.L.U.

18, Polígono Industrial Fuente del Jarro,
46988 Paterna (Valência) Barcelona,
Espanha
rgpd@hofmann.es

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Hoffman - Mau atendimento

Claudia Simões apresentou a reclamação

29 de dezembro 2020

Fiz duas encomendas no dia 1 de Dezembro no dia 3 recebi e-mail a dizer k foram enviadas mas até hoje dia 29 não recebi nada, eram para presentes de natal e estou muito descontente paguei 50€ e nem produto nem reembolso nem sequer respondem aos e-mails. Uma vergonha mesmo quero uma resolução

Data de ocorrência: 29 de dezembro 2020

Claudia Simões avaliou a marca

18 de setembro 2021

Apesar da muito demorada entrega lá que chegaram mas o trabalho estava impecável. Por isso recomendo.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

claudia fernandes

6 de janeiro 2022

Hoffman - Encomenda incompleta

A referência é o numero do pedido com data de 6.12.2021. Foram encomendados 6 blocos…

29 de novembro 2021

Hoffman - Custo de envio cobrado

Fiz uma encomenda (número acima indicado) superior a 50€, no site onde fiz a encomenda…

Sem resolução

30 de dezembro 2020

Hoffman - Encomenda realizada a 29 de novembro/20 , não recebida e não consigo entrar em contacto com a empresa

A 29 de Novembro/20 fiz uma encomenda on-line à empresa espanhola Hoffman, e recebi…