Home Sweet Sushi - Encomenda muito atrasada

No dia de hoje fiz uma encomenda por volta das 17h40 para entrega entre as 20h/20h30. Por volta das 20h20 ligo a questionar o motivo da encomenda ainda não se encontrar em preparação. Foi me dito que a minha encomenda seria a próxima pelo que poderia demorar mais 15 minutos.
As 20h40 volto a ligar e é me dito que não há previsão de chegada porque ainda disponha de 10 encomendas à frente. Recomendando a devolução sem sequer existir outras alternativas.

Já não é a primeira vez que se sucede está falta de respeito pelos clientes, sem previsões , sem compensações ou palavras. Hoje dia 14 de Fevereiro, eu e o meu marido continuamos a aguardar o nosso jantar. Obrigada pela fraca consideração que dispõem junto dos clientes

Boa tarde,

Este tema ficou resolvido mas a última encomenda veio com peixe a saber a fenico.
Estão a reduzir bastante a vossa qualidade.
Além do mais nem soja trazia.

Estou bastante insatisfeito e não recomendarei mais os serviços.

Boa tarde,

Encomenda de dia 24 de Fevereiro.

Cumprimentos,

Boa tarde,

Aguardo uma resposta