Performance da Marca
42.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
47,8%
Tempo Médio de Resposta
33%
Taxa de Solução
47,8%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
26,7%
Ranking na categoria
Floristas, Hortos e Cultivo
1 Bioma Plants 93.2
2 Urbicult 77.1
...
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Homeflora - Burla

Resolvida
7/10
Joana Batista
Joana Batista apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2024
Foi feita uma encomenda que nunca foi entregue. Mais do que nunca ser entregue é que o número de telefone ( não existe morada sequer) nunca é atendimento.
O dinheiro é perdido e não existe qualquer contacto depois de se fazer a compra.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2024
Joana Batista
Joana Batista avaliou a marca
16 de fevereiro 2024

entidade resolveu com prontidao

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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