Homeflora - Não entregaram as flores

Pedro Geriante apresentou a reclamação

8 de março 2024

Estes senhores anunciam que entregam em 4 horas no entanto não entregaram a tempo da pessoa que iria receber as flores, estar no local. Desta forma tentei ligar para alterar o local de entrega e cheguei a mandar mensagens de WatsApp que nunca foram respondidas.

Jamais comprarei outra vez aqui e vou partilhar com todos o meus contactos no Facebook e no Instagram porque para mim pior que não efetuar o serviço é ignorar contactos para resolver o problema.

Data de ocorrência: 8 de março 2024

Pedro Geriante avaliou a marca

9 de março 2024

Acabaram por ter de fazer a entrega noutra morada cerca de 20km mais longe do local que era suposto a uma hora que não foi possível a pessoa receber as mesmas. A pessoa que deveria ter recebido as flores no dia 8 até ás 13 horas, recebeu as mesmas no dia 09 às 14 horas. Entendo que existiu uma grande afluência ao serviço por ser o dia da mulher e também reconheço o empenho por parte da loja em resolver o problema.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida