Homem do Pão - Não devolvem saldo pré-carregado, nem chave da porta do prédio

Boa tarde,

Durante meses recorri aos serviços do "Homem do Pão", no entanto, após atividade suspensa, deixaram de entregar na minha morada.
Em Junho de 2021 vi no site, porque nem sequer fui informada, de que, devido a um surto de covid 19, iriam suspender as entregas por tempo indeterminado...

Não sei que motivos possam ter causado esta situação... No entanto, tinha sido de bom tom, terem avisado os clientes!!
Tenho saldo pré-carregado que, naturalmente, me é agora devido.

Abri ticket de apoio em julho na vossa plataforma (2YY-522-2HAS), já que deixaram de ter chat via Facebook e canal via telefone (o nº telefone existe, mas encaminha para o chat, que também já não existe).

Assim, exijo que me devolvam o dinheiro que está carregado na vossa plataforma - desconheço o valor dado que nem login consigo fazer pelo facto de, a esta altura, o site já nem existir. Bem como, exijo, a devolução da chave da porta do meu prédio

Cumprimentos,
Cátia Robalo

Aguardo resposta...

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