Performance da Marca
7.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Venda de Motos e Acessórios
2 FC-Moto GmbH 56.8
3 Santomar 53.5
...
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Honda Motos - Peças da mota em atraso

Resolvida
2/10
Paulo Silva
Paulo Silva apresentou a reclamação
22 de junho 2020
No dia 04 de Junho de 2020, meti a mota na Honda, porque precisava de ser reparada.
Fui lá no dia 14 de Junho e informaram me que as peças deveriam ter chegado no dia 12 e disseram por causa de um ataque hacker ao site da Honda a encomenda sofreu uns atrasos.
Hoje dia 22 de Junho de 2020 tornei a ir lá e um dos funcionários informou me que as peças ainda não tinham chegado, fiquei muito chateado.
O problema é que eu trabalho como estafeta na glovo e não tenho outra mota, tive de alugar uma, desde dia 4 de Junho que eu aluguei uma mota por um mês e estou a ver que vou ter de alugar por mais um mês.
Quem é que vai pagar esse dinheiro que gastei em aluguer de veículos.
A Honda tem motas de cortesia e nem sequer se oferece para resolver o meu problema.
Só sabem ser bonzinhos na hora de cobrar ou de vender.
Data de ocorrência: 22 de junho 2020
Paulo Silva
Paulo Silva avaliou a marca
23 de maio 2022

Arranjam problemas onde não existem

Esta reclamação foi considerada resolvida
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