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Chamada para a rede fixa nacional -
R. Manuel Febrero 85
2805-192 Almada - info@hpa.pt
Hospital Particular de Almada - Atendimento descriminatório para utente sns
Sem resolução
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Jorge Alexandre apresentou a reclamação
15 de janeiro 2024
Após me deslocar ao HPA para marcar uma endoscopia pelo SNS, foi-me dito que só faziam a marcação num unico dia do mês e não me marcavam nessa altura e que só teriam vaga dai a 2 meses.
Questionei se fosse com o meu Seguro de Saude e foi-me dito que poderia marcar logo e podiam-me fazer o exame sem tempo de espera.
Além disso o atendimento foi sempre arrogante até perceberem que tinha Seguro de Saude e que passaram a ser simpaticos e a pressionar para usar o seguro de saude e não a cardencial do SNS.
Questionei se fosse com o meu Seguro de Saude e foi-me dito que poderia marcar logo e podiam-me fazer o exame sem tempo de espera.
Além disso o atendimento foi sempre arrogante até perceberem que tinha Seguro de Saude e que passaram a ser simpaticos e a pressionar para usar o seguro de saude e não a cardencial do SNS.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2024
Jorge Alexandre avaliou a marca
26 de fevereiro 2024
sem resposta
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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