Hospital Particular de Almada - Reclamação

Hoje dia 25/10/2023 tinha agendado uma ecografia ao ombro para as 16:45, cheguei 15 minutos atrasada, ou seja às 17:00, o médico já tinha ido embora e o médico que iniciou o turno seguinte recusou efectuar o meu exame.
Pergunto eu, quantos minutos esperam os pacientes, às vezes até horas porque o médico está atrasado??
Infelizmente não houve solução para o meu problema, não só não fiz o exame e nem pude remarcar porque me responderam que não tinham agenda, como é possível?? Muito insatisfeita com o serviço que o hospital particular de Almada presta aos seus utentes...