Hospital Particular do Algarve, SA
Hospital Particular do Algarve, SA
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,3%
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
24,5%
Taxa de Retenção de Clientes
27,3%
Ranking na categoria
Grupos de Saúde Privados
1 Cintramédica 81.1
...
Hospital Particular do Algarve, SA13.9

HPA - Atendimento presencial e telefónico

Sem resolução
Johnmara Elisa Vieira Alves
Johnmara Alves apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2024
O atendimento tanto telefónico como presencial é muito mau. Funcionárias sem estrutura profissional para atendimento. ao publico., tom de voz inadequado e má postura, sugiro que comecem a dar formação em atendimento ao público a esta categoria profissional. Nenhum paciente é obrigado aceitar o mau feitio numa prestação de serviços, muito menos numa unidade de cuidados médicos, muita falta de sensibilidade.
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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