Hospital Particular do Algarve, SA
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Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
4,7%
Taxa de Solução
11,5%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Grupos de Saúde Privados
1 Cintramédica 81.1
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Hospital Particular do Algarve, SA14.3

Hospital Particular do Algarve, SA - Pedido de completar um relatório da rm

Aguarda resposta
M Santos
M Santos apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Em outubro de 2023, realizei uma RM à bacia( visualização da imagem é da bacia da qual se encontram os dois coxofemurais). O médico radiologista redigiu um relatório referindo-se apenas ao coxofemoral direito, na altura era o que me doía, mas independentemente desses fator, um relatório bem feito deveria ter mencionado os dois coxofemurais uma vez que aparecem na imagem e para precaver alguma situação futura . Neste momento, encontro-me com dores no lado esquerdo e o médico a quem apresentei o dito relatório disse-me que o mesmo se encontrava incompleto uma vez que não tem referencia ao coxofemural esquerdo, dificultando assim um estudo comparativo de ambos os coxos. Ora como realizei este exame há pouco tempo e paguei por ele, supostamente um relatório completo e não um relatório incompleto, dirigi-me ao serviço onde foi realizado o exame no dia 15/04, e solicitei a possibilidade de me ser completado o dito relatório. Hoje, recebo o telefonema da funcionária a quem expliquei a situação que me disse que o médico se recusava de completar o relatório.
Data de ocorrência: 22 de abril 2024
M Santos
M Santos está a aguardar resposta da marca
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