Hospital Pulido Valente
Hospital Pulido Valente
Performance da Marca
9.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
0%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Centro Hospitalar Lisboa Norte, EPE
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Hospital Pulido Valente - Atraso consulta

Sem resolução
Mariana Cruz
Mariana Cruz apresentou a reclamação
1 de agosto 2022
Tinha consulta de estomatologia marcada para as 12h, pelo que cheguei por volta das 11h06. Demos entrada para a consulta e esperamos. Vimos pessoas a chegar depois a serem atendidas primeiro o que pode ser natural pois poderiam ter consulta antes das 12h. Dirigi-me a alguém para pedir informações de quando teriam previsão para ser atendido e disseram que apenas tinha duas pessoas a frente e que as consultas estavam a ser rápidas. Neste momento são 13h15 e ainda não fui atendido. Dirigi-me ao gabinete a explicar a situação e apenas me disseram que estão atrasados e que lamentam.. Que falta de respeito para com o doente pelo tempo que perdi, sem me ser dada qualquer informação. Espero bem que o serviço seja melhorado.
Data de ocorrência: 1 de agosto 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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