HouseGest - Dano na viatura provocada pela má identificação de uma tampa de saneamento partida

Bom dia estimada condómina,

Tal como já foi referido várias vezes quer pelo telefone, quer via e-mail, o valor da reparação dos danos que a sua viatura sofreu terá de ser pedido à BE WATER de Paredes. Foi a mesma que danificou a tampa e foi a própria que sinalizou o local do dano, sendo que o mesmo encontra-se bem sinalizado, quer no que diz respeito à embocadura onde foi colocado o pneu e o bloco do cimento para preencher e não originar a queda de ninguém por causa do pneu, e ainda colocaram sinalização com material refletor, de forma a ser visível durante a noite.
A tampa ficou sem reparação, pois aguardamos que a BE WATER pagasse o custo da tampa. Conseguimos que a BE WATER assumisse o custo, porém como deve ser seu conhecimento e o de qualquer pessoa que trabalhe com estas entidades, eles têm a sua burocracia e alguns pedidos demoram um pouco mais.
Em relação à sua afirmação “que não fizemos nada”, não é real e foi-lhe dito ao telefone e via e-mail, que quando enviamos a reclamação, pedimos a indeminização para reparação do seu carro, porém a BE WATER mantém a posição que qualquer entidade pública se rege, o buraco estava sinalizado, Acontece o mesmo quando nas estradas os buracos estão sinalizados.
Se não conseguiu ver a sinalização deverá dirigir-se à BE WATER e tratar com os próprios, pois nós como administração não podemos usar de mais nenhum diálogo com a BE WATER, visto que não somos proprietários do seu carro.

Qualquer duvida estamos disponíveis para ajudar

Boa tarde estimada condómina,

Mais uma vez refiro que a sinalização estava efetuada, não tivemos mais nenhum incidente, pois os condóminos vêm a sinalização.
Saliento que esta situação não tem meses, mas foi reportada pela própria BE WATER à administração do condomínio dia 19.12.2019. Assim, como já foi explicado é uma entidade que tem as suas burocracias, e o mês e data que aconteceu não ajudou a ser mais célere. A BE WATER só agora resolveu a situação do valor e a situação poderá ficar sanada de vez.
Por fim volto a salientar o tema "tampa partida" é da responsabilidade da entidade BE WATER, que conforme lhe permitiu as burocracias da mesma, tratou de assumir o valor do estrago feito no edifício.
Assim deverá como já sugeri debater a situação com a BE WATER, pois da nossa parte isso já foi pedido em seu nome, mas infelizmente a resposta foi negativa.

Mais uma vez qualquer duvida disponha.

Boa tarde,

Deverá entrar em contacto com a administração atual.

Agradeço a eu feche a ocorrência

Obrigado