HouseGest - Gestão de Condomínios
HouseGest - Gestão de Condomínios
Performance da Marca
50.9
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90%
Tempo Médio de Resposta
59,5%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Administração de Condomínios
...
HouseGest - Gestão de Condomínios50.9
Sousa & Helena Alexandra Sousa, Lda
  • 22 973 4368
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Alexandre Herculano, 86
    4445-318 Ermesinde
  • geral@housegest.com.pt

HouseGest - Gestão de Condomínios - Problemas de humidade desde 2010

Sem resolução
Magda Moura
Magda Moura apresentou a reclamação
12 de março 2019
Comprei este apartamento em 2007 novo a estrear. Desde 2010 tenho tido anualmente problemas de humidade em 3 divisões da casa.
Esta situação tem sido anualmente reportada à empresa housegest mas como a resposta é sempre nula, tenho eu avançado com a reparação do interior da casa.
Pagamos durante 1 ano uma cota extra à mensalidade para fazer reparações exteriores ao edifício para resolver estas situações.
Uma empresa contratada pela housegest iniciou obras mas nunca resolvendo o problema de raiz e ficando as obras a meio.
Sempre que reporto a situação à empresa, ficam de me ligar para resolver a situação...quando ligam nunca é com a informação que vão iniciar reparação.
É sempre para tentarem ganhar tempo e eu cansar-me me de ver o interior da casa da maneira que fica e resolver eu novamente.
Neste momento e última situação reportada, recebi um empreiteiro em minha casa à 3 meses para ver os danos.
Até este momento sem resposta novamente da vossa parte.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 12 de março 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.