Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Hoya Lens Iberia, S.A
  • 217 929 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Tagus Park - Av. Jacques Delors, nº3-Edif. Inovação 1, Corpo 2, Espaço 221/222
    2740-122 Porto Salvo-Oeiras
  • hoya-pedidos@hoya.com

Hoya - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 17-06-2022
N.º reclamações 7
Alcance 24,4 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
segunda-feira, 6 de maio de 2024 - 00:00 60.3
domingo, 5 de maio de 2024 - 07:55 60.3
sábado, 4 de maio de 2024 - 15:50 60.3
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 23:45 60.3
sexta-feira, 3 de maio de 2024 - 07:40 60.3
quinta-feira, 2 de maio de 2024 - 15:35 60.3
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 23:30 60.3
quarta-feira, 1 de maio de 2024 - 07:25 60.3
terça-feira, 30 de abril de 2024 - 15:20 60.3
segunda-feira, 29 de abril de 2024 - 23:15 60.3