Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
75,7%
Taxa de Solução
57,1%
Média das Avaliações
46,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Hoya Lens Iberia, S.A
  • 217 929 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Tagus Park - Av. Jacques Delors, nº3-Edif. Inovação 1, Corpo 2, Espaço 221/222
    2740-122 Porto Salvo-Oeiras
  • hoya-pedidos@hoya.com
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Elisabete Gonçalves
Elisabete Gonçalves
4 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Hoya - Reclamação lentes progressivas

Comprei óculos no centro comercial URBO na Loja “Alain AFFLELOU” LJ.0.041, ao que me foi aconselhado comprar OCULOS DA MARCA Da HOYA por serem óculos de excelente…

Resolvida
10/10
CMatos
CMatos
3 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Hoya - Lentes bluecontrol com grave defeito causam cansaço e dor de cabeça e impedem de ver

No passado dia 11/10/2023 procedi ao levantamento de óculos graduados na Opticália Arcozelo (SFME, Lda. - Satisfaction For My Eyes, Lda.), elaborados de acordo…

Resolvida
1/10
HERNANI TEIXEIRA MENDES
HERNANI MENDES
29 de maio 2023
Resolvida
1/10
Hoya - Lentes hoya sem qualidade

Em Maio de 2022 recori Ao Marques Carvalho óptica Rua do Pinheiro manso 443 loja 3 contribuinte 513171045 para comprar uns oculos, Os funcionarios da optica sugeriram…

Resolvida
1/10
HERNANI TEIXEIRA MENDES
HERNANI MENDES
24 de maio 2023
Sem resolução
1/10
Hoya - Lentes hoya

COMPREI UNS OCULOS NA OPTICA CARVALHO E MARQUES EM JUNHO DE 2022 E DESDE O INICIO ME QUEIXEI QUE AS LENTES AO LIMPAR FICAVAM BASSAS TANTO AS NORMAIS COMO AS DE…

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1/10
Anelise Heberle Oliveira
Anelise Oliveira
11 de agosto 2022
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Hoya - Lentes descascando

Mandei fazer o óculos do meu marido (CPF = 05513224704) na óticas do Povo do Centro do Rio (Galeria do Comércio) em Fevereiro de 2020. Há uns dias a lente começou…

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Caixia
Caixia
24 de julho 2022
Resolvida
10/10
Hoya - Qualidade péssima das lentes Miyosmart

Comprei as lentes Miyosmart ao meu irmão com o intuito de evitar a progressão da miopia. Ele tem muito cuidado com os óculos e sempre que não os utiliza, coloca-os…

Resolvida
10/10
CARLOS MANUEL FERNANDES PEREIRA
CARLOS PEREIRA
17 de junho 2022
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5/10
Hoya - Garantia de lentes

Estive presente em consulta da vista para uns óculos graduados os quais conclui a compra pelo valor de 500€ com a particularidade de lentes anti riscos incluído…

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5/10