Ibelectra - Demora na ativação do contrato

Solicitei a adesão à Ibelectra no passado dia 20 de março. Depois de insistência no contacto, no dia 8 de Abril foi-me enviado o contrato para assinar, e assinei-o no mesmo dia. Contudo, até hoje a Ibelectra não efetivou a mudança de fornecedor. Amanhã, faz um mês desde que pedi a alteração de fornecedor, mês em que estou a ser prejudicado pelas tarifas do atual comercializador. Os contacto telefónico continua indisponível.

Nota: seria mais lógico da parte da empresa suspenderem as novas adesões para terminar as que estão em processamento há mais de 1 mês (e com clientes já insatisfeitos). Este problema assim só tem tendência a piorar de dia para dia.