Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
38,5%
Tempo Médio de Resposta
12,3%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
60%
Taxa de Retenção de Clientes
66,7%
Ranking na categoria
Hoteis - Cadeias Hoteleiras
1 HF Hotels 71.1
2 SANA Hotels 47.2
...
ibis Hotel32.9
Accor, SA
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    Brasil
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ibis Hotel - Histórico

Histórico desde sempre

Presença da marca 26-03-2019
N.º reclamações 48
Alcance 35,5 mil

O que é o Índice de Satisfação?

O Índice de Satisfação expressa de forma objectiva o desempenho das marcas no Portal da Queixa com base na interacção com os utilizadores que efectuaram reclamações.

Uma boa performance das marcas aumenta o Índice de Satisfação.

Saber mais

Como posso garantir que esta informação é segura?

A fidedignidade do Índice de Satisfação é uma grande preocupação para nós. A forma de garantir a máxima transparência e segurança sobre todo este processo é registar esta informação de forma totalmente transparente. Na lista abaixo pode consultar o histórico de registos desta informação.

Registos

Data IS
sexta-feira, 26 de abril de 2024 - 13:20 32.9
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 21:15 33.9
quinta-feira, 25 de abril de 2024 - 05:10 33.9
quarta-feira, 24 de abril de 2024 - 13:05 33.9
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 21:00 33.9
terça-feira, 23 de abril de 2024 - 04:55 33.9
segunda-feira, 22 de abril de 2024 - 12:50 33.9
domingo, 21 de abril de 2024 - 20:45 33.9
domingo, 21 de abril de 2024 - 04:40 33.9
sábado, 20 de abril de 2024 - 12:35 33.9