IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
89.6
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
95,9%
Taxa de Solução
95,5%
Média das Avaliações
49,9%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Prémios e distinções
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IEFP - Falta de transparência nos estágios quando acabam os cursos

Resolvida
João L. Figueiredo
João Figueiredo apresentou a reclamação
22 de julho 2020
Venho por este meio apresentar a minha insatisfação/reclamação de como a forma atual dos estágios de Prática em Contexto de Trabalho estão a ser completa ou parcialmente subvertidos na forma e no conteúdo, uma vez que, primeiro a Instituição em causa nem sequer se digna a arranjar estágios condizentes com os cursos tirados como é o meu caso, como nem tão pouco quer saber do assunto, fazendo que pessoas como eu tenham que rescindir os contratos desses supostos estágios por não terem condições, e toda a gente sabe o que se passa e continuam a assobiar para o lado como de nada se tratasse, o Guia de Orientações do IEFP é bem claro sobre os estágios, os já famosos Códigos de Ética e Conduta também são muito bem escritos, bem como o Manual de Responsabilidade Social mas não passam disso mesmo guias para uma porta sem saída, quando o primeiro e mais importante seria a satisfação de todos nós cidadãos, e não números e a satisfação deles em sermos números.
Sem contar com os inúmeros compadrios e fatores C's que andam por aí. Costuma-se dizer que Manda quem Pode, mas só manda quem pode quando lhe dá jeito porque infelizmente este tipo de situações ocorre por todo o país de uma forma ou de outra, e aí o poder é sempre arbitrário.
Data de ocorrência: 22 de julho 2020
IEFP
23 de julho 2020
Exmo Senhor

Pelo presente acusamos a receção da sua reclamação apresentada através do Portal da Queixa.
Informamos que a mesma foi encaminhada para os Serviços competentes do IEFP, I.P., responsáveis pela sua análise e tratamento que, de acordo com a lei e regulamentos internos, dispõem do prazo de 10 dias úteis para envio da resposta.
Ao nível do Portal da Queixa, a reclamação fica no estado de resolvida, uma vez que a resposta à questão colocada lhe será transmitida diretamente pelos nossos Serviços, através do email disponibilizado na reclamação, e não ao nível desta Plataforma, em cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Com os melhores cumprimentos
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários

Bom-dia, aconteceu o mesmo comigo. Para meu espanto, pensava que tinha um estágio para o armazém que ia ser avaliado na área logística, afinal, só queriam para limpezas. Nisso, o IEFP é bastante triste. Se não é para fazer estágio na área do curso, não entendo para que raio serve o estágio.