IEFP
IEFP Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
89.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,8%
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
95%
Média das Avaliações
49,6%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
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IEFP - Mau atendimento centro da Póvoa de Varzim

Resolvida
10/10
António Moreira
António Moreira apresentou a reclamação
30 de novembro 2017

Por notificação fui convocado a comparecer no dia 29/11 no Centro de Emprego de Póvoa de Varzim, pelas 15h. Entretanto, fomos direccionados para uma sala onde estavam presentes algumas pessoas na mesma situação em que eu me encontrava para apresentação de uma proposta de emprego. O sr. José Carlos representante do IEFP, apresentou a proposta que consistia numa função para limpeza de condutas de ar condicionado para uma firma em Vilar do Pinheiro. Entretanto, indiquei que não poderia exercer essa função nem nenhuma outra por motivos de saúde. O Sr. José Carlos questionou me por que razão eu estou inscrito no IEFP, e eu estava a apresentar as minhas explicações quando o próprio indicou que se não posso trabalhar o deveria indicar por escrito num papel branco, ao que eu que respondi que tenho comigo os relatórios médicos indicando que não tenho condições para prestar qualquer tipo de trabalho e, tendo os relatórios não via qualquer razão para estar a escrever o mesmo num qualquer papel. Foi então que o Sr. José Carlos num tom menos adequado indicou que eu deveria sair da sala, advertindo que: "só vai ficar a perder com isso..."

Data de ocorrência: 30 de novembro 2017
IEFP
4 de setembro 2018
Exmo(a) Senhor(a)

Tendo em conta o tempo decorrido, consideramos que a situação que nos reportou foi devidamente esclarecida.

Alguma questão não hesite em contactar-nos.

Com os melhores cumprimentos
António Moreira
António Moreira avaliou a marca
18 de outubro 2018

Fiquei satisfeito, pois a reclamação teve influencia na resolução da questão.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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30 de novembro 2017

Se não pode trabalhar esta inscrito no centro de emprego por que? Se não procura trabalho? Ainda falam que os ciganos são parasitas... então voce sera o que?