A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.
Queria fazer uma reclamação já tentei procurar a empresa e nada, supostamente era uma empresa pra fazer capas e a minha filha carregou e pagou não temos informação nenhuma dessa empresa
A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (https://www.bportugal.pt/entidadeautorizada/ifthenpay-lda) e atua como intermediário no processo do pagamento.
A responsabilidade pela sua encomenda ou pelo reembolso do pagamento que efetuou será do nosso cliente (ou ex-cliente), a quem efetuou a compra e beneficiário efetivo do seu pagamento.
Caso o nosso cliente (ou ex-cliente) não cumpra com as suas obrigações legais, poderá tentar dirimir a questão diretamente com ele, ou poderá sempre efetuar uma denúncia às autoridades competentes (GNR, PSP ou Polícia Judiciária). A IFTHENPAY colabora ativamente com as autoridades judiciárias, judiciais e policiais sempre que solicitado.
Mais detalhes sobre o pagamento que efetuou por MBWAY já seguiram por email, cujo recebimento solicitamos que acuse.
Para mais esclarecimentos, estamos à sua inteira disposição através dos contactos habituais:
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