IFTHENPAY
IFTHENPAY Marca Recomendada Marca do Mês
Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
93.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
74,7%
Taxa de Retenção de Clientes
76,5%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Burla

Resolvida
Tatiana Francisca Lages
Tatiana Lages apresentou a reclamação
18 de março 2024
Queria fazer uma reclamação já tentei procurar a empresa e nada, supostamente era uma empresa pra fazer capas e a minha filha carregou e pagou não temos informação nenhuma dessa empresa
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de março 2024
IFTHENPAY
19 de março 2024
Exma. Senhora,

Bom dia.

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (https://www.bportugal.pt/entidadeautorizada/ifthenpay-lda) e atua como intermediário no processo do pagamento.

A responsabilidade pela sua encomenda ou pelo reembolso do pagamento que efetuou será do nosso cliente (ou ex-cliente), a quem efetuou a compra e beneficiário efetivo do seu pagamento.

Caso o nosso cliente (ou ex-cliente) não cumpra com as suas obrigações legais, poderá tentar dirimir a questão diretamente com ele, ou poderá sempre efetuar uma denúncia às autoridades competentes (GNR, PSP ou Polícia Judiciária). A IFTHENPAY colabora ativamente com as autoridades judiciárias, judiciais e policiais sempre que solicitado.

Mais detalhes sobre o pagamento que efetuou por MBWAY já seguiram por email, cujo recebimento solicitamos que acuse.

Para mais esclarecimentos, estamos à sua inteira disposição através dos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.