IFTHENPAY
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Performance da Marca
93.9
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
74,7%
Taxa de Retenção de Clientes
76,5%
Prémios e distinções
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Ifthenpay - Instituição de Pagamentos
  • A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal (autorização nº 8707) e atua como intermediário nos processos de pagamento.

  • 227660871
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua S. José 771
    4535-404 Santa Maria de Lamas
  • ifthenpay@ifthenpay.com

IFTHENPAY - Não sei a origem do movimento feito no cartão de crédito

Resolvida
10/10
renato kovacevic
renato kovacevic apresentou a reclamação
8 de abril 2024
Tenho um movimento no meu cartão de crédito no dia 1 de abril 2024 pelo montante de 10,48€. Não recordo ter usado o meu cartão nessa altura. Gostava de ter os detalhes
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2024
IFTHENPAY
8 de abril 2024
Bom dia renato kovacevic

A IFTHENPAY é uma Instituição de Pagamento autorizada e supervisionada pelo Banco de Portugal que atua como intermediário no processo do pagamento entre o seu ordenante (cliente final) e o seu beneficiário (comerciante, prestador de bens e/ou serviços), cliente (ou ex-cliente) da IFTHENPAY.

Em caso algum poderá a IFTHENPAY proceder a um débito numa conta bancária.

Se aparece o nosso nome em algum movimento na sua conta bancária deve-se ao facto de ter efetuado um pagamento por referência multibanco ou MBWAY (por exemplo) a algum cliente nosso.

Vamos enviar-lhe por e-mail a identificação do beneficiário do seu pagamento.

Estamos à sua inteira disposição para qualquer informação adicional pelos contactos habituais:

ifthenpay@ifthenpay.com
Tels: 808 222 777 | 227 660 871
www.ifthenpay.com
renato kovacevic
renato kovacevic avaliou a marca
16 de abril 2024

Excelente e rápido atendimento

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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