Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,9%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 73.1
...
IHRU17.4
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Apoio às rendas

Aguarda resposta
Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa apresentou a reclamação
16 de abril 2024
Bom dia, que resposta? Não tenho resposta, não fizeram o pagamento do apoio com retroativos e nem responderam à reclamação no portal do cidadão, desde Março. Bom dia, desde o ano passado a aguardar o pagamento do apoio, irão fazê-lo com juros de mora?
Anexo foto da minuta reclamação no portal do cidadão, que não tem resposta vossa, nem está em tratamento.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de junho 2023
Andreia Pedrosa
21 de abril 2024
Estamos em Abril de 2024, e ainda não foi devidamente analisada a minha situação e pago o apoio com os seus retroativos!
A AT enviou a informação desde julho do ano passado! Vão pagar com juros de mora?
É que se fosse ao contrário, o contribuinte teria de pagar juros de mora, encargos...
No portal do cidadão têm a minhas reclamação sem resposta!!!
Andreia  Pedrosa
Andreia Pedrosa está a aguardar resolução da marca
Comentários
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