Performance da Marca
17.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
34,9%
Tempo Médio de Resposta
10,6%
Taxa de Solução
10,5%
Média das Avaliações
23,7%
Taxa de Retenção de Clientes
26,4%
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 88.7
2 IMT 88.3
3 IMPIC 73.1
...
IHRU17.4
Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, IP
  • 217231500
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Columbano Bordalo Pinheiro, n.º 5
    1099-019 Lisboa
  • ihru@ihru.pt

IHRU - Plataforma eletrónica de arrendamento acessível

Resolvida
7/10
Filomena de Oliveira
Filomena Oliveira apresentou a reclamação
14 de abril 2024
Há já alguns dias que tento registar a minha candidatura ao arrendamento acessível sem sucesso pois a página não está a funcionar.
Considerando que não há notícias de que a medida tenha terminado, considerando ainda que esta situação fez com que eu perdesse a possibilidade de arrendamento justo, acessível e condigno, solicito explicações urgentes do motivo de não se conseguir registar candidaturas, e que reponham imediatamente o portal.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de abril 2024
IHRU
15 de abril 2024
Exma. Senhora,

Acusamos a recepção da sua exposição que nos mereceu a nossa melhor atenção e compreensão.
Mais se informa que, nesta data, a mesma foi devidamente encaminhada para resposta pela unidade orgânica competente deste Instituto.

Com os melhores cumprimentos,

Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana, I.P.,
Filomena de Oliveira
Filomena Oliveira avaliou a marca
15 de abril 2024

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.