IHRU - Resposta à porta 65

Fiz a candidatura à Porta 65 a 18 de março com os dados todos preenchidos. Tenho acompanhado o processo e o estado da candidatura continua como submetida. O sistema não me permite pedir esclarecimentos pois indicia que a candidatura está em análise, no entanto, enviei email para a instituição no qual que me indicaram que se trataria de um erro e que já podia pedir esclarecimentos diretamente na área pessoal e ainda adiantaram que não existe prazo de resposta para o resultados das candidaturas. Acontece que continuo sem ter acesso a pedir esclarecimentos e o resultado não é divulgado sobre a candidatura. Algo que antes era mais rápido