Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,1%
Tempo Médio de Resposta
89,6%
Taxa de Solução
82,7%
Média das Avaliações
44,6%
Taxa de Retenção de Clientes
47,9%
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IKEA - Forno micro-ondas sem reparação e sem solução

Resolvida
9/10
Ricardo Bettencourt
Ricardo Bettencourt apresentou a reclamação
30 de setembro 2020
Coloquei o forno micro-ondas a reparar, em Maio, na empresa indicada pelo IKEA. O equipamento não tem reparação e estou até hoje para saber se vou ter ou não o forno micro-ondas. Já telefonei inúmeras vezes sem sucesso, já enviei e-mail's e nenhuma resposta. O que posso fazer mais?
Data de ocorrência: 30 de setembro 2020
Ricardo Bettencourt
Ricardo Bettencourt avaliou a marca
1 de outubro 2020

Tive de lá ir para resolver o problema.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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