iLoja - Substituiçao de bateria.

Exmo Sr Pedro Gonçalo Nunes Mendes Caseiro Pereira,

O seu equipamento foi enviado até nós por si através de CTT. O seu equipamento foi recebido totalmente funcional, sendo o seu pedido apenas que trocássemos a bateria dele. Foi encomendada, trocada e enviado de volta para si. A confusão do valor foi porque entre o dia em que foi-lhe orçamentada a troca, e o dia de encomenda da peça, quando já tínhamos o equipamento connosco, o fornecedor subiu o valor, alterando o preço final para o cliente. Infelizmente não foi notado antes do envio para si através da nossa transportadora. Contudo prontificámo-nos a corrigir o montante para o originalmente orçamentado, o que foi feito. O montante pago foi 34€, já com portes, 25€ dos quais foi a bateria.

A sua bateria foi sim substituída connosco, e tem garantia, logo se nota algum problema, deverá entrar em contacto connosco para activar a mesma, não conseguimos ajudá-lo se não nos falar. De momento já marcou recolha connosco para tal, iremos diagnosticar e falar consigo para perceber qual o problema e solução.

Obrigado