Parece que é uma daquelas lojas que, atentas ao tipo de consumidores que a procuram, aproveitam-se da sua ignorância tecnológica para os explorar.
Enviaram um orçamento para reparar uma placa lógica e como o disco SSD original estaria sem arranjo, quiseram colocar um novo, só que a um preço risível para aquele disco SSD de 250gb (249€). Neste caso estamos a falar de um aumento de mais de 100% em relação aos preços mais altos de mercado (como se pode verificar na imagem em anexo). Quando foram contactados a pedir para procederem somente à reparação, sem a compra do SSD, disseram por telefone que não se responsabilizariam caso depois o computador não funcionasse, fazendo alusão ao facto de o cliente ir ele próprio colocar um disco novo. Ora, após uma resposta destas, a leitura que como cliente faço é que se for à Loja buscar o computador e chegar a casa e este não funcionar, eles pura e simplesmente podem não se responsabilizar, supondo que o cliente abriu posteriormente o portátil e por isso já não estando esse serviço de reparo na "garantia". Como a sensação é toda menos de confiança após esta espécie de assédio moral, optou-se, apenas por uma questão de segurança, pagar os 249€ (por um disco de 100€), um preço que, nas condições referidas em que o portátil está na posse da loja e com outro arranjo pendente, é muito fácil de cobrar mas que acredito que qualquer concorrência também gostaria de praticar. Desta forma, só consigo ver esta venda e a comunicação desta loja como uma tentativa de lucro desmesurada, sem qualquer respeito pela vontade e decisão do cliente.
Data de ocorrência: 27 de março 2021
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