Imaginarium
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Brinquedos e Jogos Educativos
Performance da Marca
33.4
/100
Fraco
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
...
Imaginarium33.4
Imagijogos Lda

Imaginarium - Falta de profissionalismo

Sem resolução
Jorge Rico
Jorge Rico apresentou a reclamação
4 de janeiro 2024
Fiz encomenda dia 13 Dezembro. Reclamei da demora, responderam k na proxima semana estaria entregue. Reclamei novamente resposta nem ve-la. Pedi devoluçao do montande da compra pois ja esperava pelo pedido a mais de 15 dias, mais uma vez nem responderam. Recebo a encomenda hoje dia 4 de janeiro. Péssimo atendimendo entrega da mercadoria em um mês. Falta de respeito pelo cliente. Dinheiro ja esta do lado deles, nao va-le a pena responder às questões do cliente. Foi a ultima vez.
Data de ocorrência: 4 de janeiro 2024
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Reclamação #105564224
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