Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
42,3%
Tempo Médio de Resposta
17,7%
Taxa de Solução
30,8%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 80.2
...
Imaginarium33.4
Imagijogos Lda

Imaginarium - Pedido entregue com peças erradas

Resolvida
10/10
Stephanie
Stephanie apresentou a reclamação
27 de dezembro 2023
Meu marido fez um pedido no site, de um teclado, porém o pedido foi entregue com peças diferentes, e em cores diferentes do que tínhamos comprado.
O número do pedido é 100012379
Comprado por Renan Meneguelli
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2023
Stephanie
Stephanie avaliou a marca
30 de dezembro 2023

Resolveram o problema prontamente, de forma responsável.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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