IMF Business School Portugal
IMF Business School Portugal
Performance da Marca
12.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
0%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Formação Profissional
1 Esneca 100
3 eFuturo 98.2
...
IMF Business School Portugal12
IMF Portugal Lda
  • 217960356
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Domingos Sequeira, 27, 5ºAndar Esc. D,
    1350-119 Lisboa
  • geral@imf-portugal.pt

IMF Business School Portugal - Devolução de valor cobrado erradamente

Resolvida
1/10
Joana Campos
Joana Campos apresentou a reclamação
19 de novembro 2019
Solicitei informações sobre um mestrado e não me foi informado que não poderia frequentar não sendo licenciada. Pelo contrário! Decorreram vários telefonemas e emails cujos mencionavam que eu não era licenciada nem nunca tinha trabalhado na área em interesse! No entanto como me foi informado que não haveria complicações eu enviei alguns dos documentos pedidos e o comprovativo de transferência para inscrição de 170€ !
Após isso pediram-me por e-mail um portfólio de trabalhos, ao qual já tinha respondido diversas vezes que não tinha portfólio pois nunca tinha trabalhado na área. A IMF então disse-me que era impossível frequentar o mestrado!
Após isso pedi a devolução do meu dinheiro, por direito, estive mais de um mês à espera de respostas e recusam-se a fazer a devolução do dinheiro!!
Data de ocorrência: 19 de novembro 2019
IMF Business School Portugal
28 de novembro 2019
Muito boa tarde,

Relativamente ao assunto supra mencionado, o mesmo encontra-se devidamente encaminhado e com uma resolução.

O valor pago será devolvido com a maior brevidade.

Uma vez mais, agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa na demora da resolução do processo.

Sem mais nenhum assunto, os melhores cumprimentos,

IMF Business School Portugal
Joana Campos
Joana Campos avaliou a marca
29 de fevereiro 2020

Não recomendo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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