IMO AUTO Lavagens - Capa espelho retrovisor arrancada e partida

No dia 23-03-2023 fui efetuar uma lavagem na Imo Auto santarém, quando foi para a parto da aspiração reparei que a capa do meu retrovisor estava em falta, foi verificar no corredor da lavagem esta no meio do túnel de lavagem a capa no chão pedi para o funcionar desligar a ir buscar a minha capa do retrovisor a mesmo foi partida e arrancada pela maquina de lavagem, tive o cuidado e encolher os retrovisores como manda a norma da lavagem auto mas o mesmo nada serviu a maquina arrancou a capa do retrovisores e partiu-a, apresentei reclamação já liguei para a central da IMO e ninguém atende....