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Imprensa Nacional - Casa da Moeda, S.A.
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Imprensa Nacional Casa da Moeda - Cartao residência permanente
Resolvida
Isabela Colombo apresentou a reclamação
9 de março 2024
Reclamo, por não recebimento dos Cartões de Residência Permanente, dos meus dependentes, cidadãos da União Europeia, processo iniciado no SEF SETUBAL em 19/01/2023.
Após 09 meses do inicio do processo, fui informada pelo SEF SETUBAL, através de email dia 23/11/2023, que os referidos cartões, já estavam em posse da CASA DA MOEDA, para emissão. Entretanto, até a presente data não os recebi em minha morada.
Após 09 meses do inicio do processo, fui informada pelo SEF SETUBAL, através de email dia 23/11/2023, que os referidos cartões, já estavam em posse da CASA DA MOEDA, para emissão. Entretanto, até a presente data não os recebi em minha morada.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 9 de março 2024
11 de março 2024
Boa tarde,
Exma. Sr.ª Isabela Colombo
De acordo com o solicitado por V.Ex.ª e relativamente à questão que nos coloca, informamos que deverá contactar diretamente AIMA - Agência para a Integração, Migrantes e Asilo, enquanto entidade responsável pela emissão do Cartão de Residência, uma vez que a INCM é apenas fornecedora de um serviço no âmbito desse processo, pelo que qualquer informação relativa à emissão e expedição destes documentos deve ser solicitada a essa entidade.
Morada e Contactos:
Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA)
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 Lisboa
Telefone: (+351) 217 115 000 - (Custo de acordo com tarifário)
Paralelamente iremos remeter para a entidade.
Com os melhores cumprimentos,
Exma. Sr.ª Isabela Colombo
De acordo com o solicitado por V.Ex.ª e relativamente à questão que nos coloca, informamos que deverá contactar diretamente AIMA - Agência para a Integração, Migrantes e Asilo, enquanto entidade responsável pela emissão do Cartão de Residência, uma vez que a INCM é apenas fornecedora de um serviço no âmbito desse processo, pelo que qualquer informação relativa à emissão e expedição destes documentos deve ser solicitada a essa entidade.
Morada e Contactos:
Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA)
Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 Lisboa
Telefone: (+351) 217 115 000 - (Custo de acordo com tarifário)
Paralelamente iremos remeter para a entidade.
Com os melhores cumprimentos,
11 de março 2024
Agradeço a resposta. E informo que, conforme orientação, tentarei, mais uma vez, contactar a AIMA - Agência para a Integração, Migrantes e Asilo, afim de adquirir um posicionamento.
Os melhores cumprimentos.
Os melhores cumprimentos.
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