IMT
IMT Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,4%
Média das Avaliações
56,4%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Institutos Públicos
1 IEFP 89.2
2 IMT 88.2
3 IMPIC 73.8
Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Autorização provisória de carta de condução

Resolvida
Marcus Geronimo Galantini
Marcus Galantini apresentou a reclamação
20 de abril 2024
Boa tarde,

Infelizmente preciso reclamar. Estou preocupado que dia 19/04, completou 6 meses que solicitei a trocar (a partir do momento que peguei a autorização provisória). Até o momento o documento não chegou e também não recebi nenhuma mensagem. Preciso resolver essa pendência (Dados do processo no quadro de informção destinado a instituição ver.)
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de abril 2024
IMT
20 de abril 2024
Exmo(a) Marcus Geronimo Galantini,

Agradecemos a sua exposição nr. 111312024 no dia 2024-04-20 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
22 de abril 2024
Exmo(a) Marcus Geronimo Galantini,


Informa-se que o pedido de troca de título de condução estrangeiro que realizou encontra-se em análise.
Até à conclusão do mesmo, aquando do exercício de condução de veículos em território nacional, deverá fazer uso da guia de substituição emitida.
Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá aceder a A Minha Carta de Condução (imtonline.pt); https://www.imtonline.pt/index.php/9-uncategorised/2378-page, e proceder em conformidade com as orientações ali indicadas.
Sempre que o processo sofra alterações será notificado(a) via email para o endereço indicado no formulário de submissão do seu pedido.
Procuraremos ser breves na conclusão do seu processo.
Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamen-te com o IMT I. P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.