Performance da Marca

88.3

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,7%

Média das Avaliações

56,5%

Taxa de Retenção de Clientes

68,3%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.5

2 IMT 88.3

3 IMPIC 76.6

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Código de rastreio da carta de condução

gabriel conceição apresentou a reclamação

18 de abril 2024

Bom dia, tentei contacto com o imt mas não consegui! gostaria do código de rastreio da minha carta de condução.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de abril 2024

IMT

18 de abril 2024

Exmo(a) gabriel lucas lourenço freitas da conceição,

Agradecemos a sua exposição nr. 111194924 no dia 2024-04-18 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

18 de abril 2024

Exmo(a) gabriel lucas lourenço freitas da conceição,

Como notificado o pedido de troca de carta de condução, foi concluído, estando a ser encaminhada a carta de condução para produção, com posterior envio via CTT, para a morada indicada.
De referir que ainda não consta nº de registo dos CTT associado ao envio da carta de condução.

Com os melhores Cumprimentos.

gabriel conceição

23 de abril 2024

Boa tarde, ja se econtra emitida a carta de condução e foi enviada para o ctt?

gabriel conceição

25 de abril 2024

Boa tarde, ja se econtra emitida a carta de condução e foi enviada para o ctt?

gabriel conceição está a aguardar resolução da marca