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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Demora no agendamento de inspeção para legalização de veiculo (scooter)
Em tratamento
Jorge Chaves apresentou a reclamação
23 de abril 2024
Bom dia
O meu nome é Jorge Chaves e estou a contactar por causa de uma situação de espera
longa com um processo em curso no IMT de Setúbal
Fiz a entrega de documentação no dia 26/01 no IMT de Setúbal relacionado com a legalização
de uma Scooter e a altura foi me comunicado que teria de aguardar cerca de 2 semanas e depois
seria chamado para fazer a inspeção.
Entretanto já passaram quase 3 meses e ainda não fui contactado nem informado de quando
será a inspeção
Tenho ligado para o número de apoio do IMT e dizem que não podem fazer nada e tenho que aguardar...
Tenho enviado mails para o IMT em Setúbal e a resposta (quando existe) é que tenho que aguardar...
Este tempo todo de demora tem sido complicado para gerir nas deslocações para o trabalho pois tenho o veículo sem a possibilidade de deslocação, e não era expectável todo este tempo de espera
O meu nome é Jorge Chaves e estou a contactar por causa de uma situação de espera
longa com um processo em curso no IMT de Setúbal
Fiz a entrega de documentação no dia 26/01 no IMT de Setúbal relacionado com a legalização
de uma Scooter e a altura foi me comunicado que teria de aguardar cerca de 2 semanas e depois
seria chamado para fazer a inspeção.
Entretanto já passaram quase 3 meses e ainda não fui contactado nem informado de quando
será a inspeção
Tenho ligado para o número de apoio do IMT e dizem que não podem fazer nada e tenho que aguardar...
Tenho enviado mails para o IMT em Setúbal e a resposta (quando existe) é que tenho que aguardar...
Este tempo todo de demora tem sido complicado para gerir nas deslocações para o trabalho pois tenho o veículo sem a possibilidade de deslocação, e não era expectável todo este tempo de espera
Data de ocorrência: 23 de abril 2024
23 de abril 2024
Exmo(a) Jorge Chaves,
Agradecemos a sua exposição nr. 111421824 no dia 2024-04-23 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 111421824 no dia 2024-04-23 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
23 de abril 2024
Exmo(a) Jorge Chaves,
Informa-se que foram solicitados esclarecimentos sobre a situação aqui exposta ao serviço responsável pelo processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos.
Informa-se que foram solicitados esclarecimentos sobre a situação aqui exposta ao serviço responsável pelo processo em questão.
Atualizaremos esta informação oportunamente.
Com os melhores cumprimentos.
IMT está a aguardar resposta do utilizador
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