Performance da Marca

88.0

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89%

Média das Avaliações

56,6%

Taxa de Retenção de Clientes

68,4%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.6

2 IMT 88

3 IMPIC 73.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Emissão 1º carta de condução portuguesa

Joao Ghizzi apresentou a reclamação

2 de maio 2024

Olá,

Fui aprovado na prova de condução em 02/04 e até o momento não recebi minha carta de condução, não consigo contato com o IMT.

Solicito o envio do código do rastreio do envio da carta o quanto antes.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 1 de abril 2024

IMT

2 de maio 2024

Exmo(a) Joao Ghizzi,

Agradecemos a sua exposição nr. 111841724 no dia 2024-05-02 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

Joao Ghizzi avaliou a marca

8 de maio 2024

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida