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Performance da Marca
88.3
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Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
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Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,7%
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56,5%
Taxa de Retenção de Clientes
68,2%
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Erro informático

Em tratamento
Luís
Luís apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Bom dia

Ainda continuo à espera da resolução do meu problema que ainda continua por resolver desde o dia 27 de outubro que me dizem para aguardar a resolução do meu problema a resposta é sempre tem que aguardar quando já aguardo à 6 meses inclusive ontem tive que renovar o atestado médico pois já tinha caducado a resposta é sempre a mesma em que tenho que aguardar, não posso estar a aguardar mais pois preciso da licença para obter o Título de condução é inadmissível esta situação já fiz diversas reclamações e o imt assume que tem um erro na qual não resolve .

No caso de não ser resolvido avançarei ainda esta semana judicialmente.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
IMT
17 de abril 2024
Exmo(a) Luís,

Agradecemos a sua exposição nr. 111140624 no dia 2024-04-17 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
17 de abril 2024
Exmo(a) Luís,


Reiterarmos a informação anteriormente prestada.
Solicita-se que aguarde a resposta pelo canal de comunicação oficial, existente entre escolas de condução e o IMT,I.P.

Com os melhores Cumprimentos.
Luís
17 de abril 2024
Essa resposta é a mesma desses outubro quando já aguardo a resolução do problema à 6 meses
Luís
Luís está a aguardar resolução da marca
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