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IMT - Erro vm-e1 para emissão de certificado tvde

Resolvida
LYNCOLN HEBERTH DE SOUZA NOGUEIRA
LYNCOLN NOGUEIRA apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Venho tentanto com frequência prosseguir com a emissão do certificado constatemente e sempre me ocorre o erro VM-E1 ao prosseguir para a emissao do certificado TVDE. Tentei contato por telefone, onde me disseram que a resolução seria somente possível através de contato por email do IMT online, o qual jamais obtive resposta. Preciso urgentemente ter esse certificado em mãos, já que tenho todos os requisitos necessários, entretanto de nenhuma maneira obtenho resposta!

É realmente um descaso, visto que minha esposa está gestante e tenho uma vaga pendente de emprego, que me impossibilita de assumir devido a esse erro.

Gostaria de uma resolução o mais rápido possível.

Cumprimentos,
Lyncoln Nogueira
+351 930 487 334
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 24 de abril 2024
IMT
24 de abril 2024
Exmo(a) LYNCOLN HEBERTH DE SOUZA NOGUEIRA,

Agradecemos a sua exposição nr. 111488024 no dia 2024-04-24 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
24 de abril 2024
Exmo(a) LYNCOLN HEBERTH DE SOUZA NOGUEIRA,

Informa-se que conforme previsto na Lei n.º 45/2018, de 10 de agosto , para além de outros requisitos, é necessário ser titular de carta de condução há mais de três anos para a categoria B com averbamento no grupo 2.

Verifica-se que realizou hoje, pedido de substituição por averbamento do Grupo II(997), na carta de condução. Este pedido tem que concluir para ser possível realizar o pedido de CMTVDE.

Com os melhores Cumprimentos.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador
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