Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

56,3%

Taxa de Retenção de Clientes

68%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Os direitos não estão sendo exibidos no site do imt

Chelpanova Iryna apresentou a reclamação

24 de abril 2024

No site do IMT, os direitos anteriormente obtidos não estão sendo exibidos, não é possível validar nem solicitar a renovação da licença, e nenhuma opção está disponível. O código de erro é DOC1. Também enviei um e-mail para o site do IMT, mas ainda não recebi resposta. Peço ajuda neste assunto

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 24 de abril 2024

IMT

24 de abril 2024

Exmo(a) Chelpanova Iryna,

Agradecemos a sua exposição nr. 111513124 no dia 2024-04-24 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

26 de abril 2024

Exmo(a) Chelpanova Iryna,

Queira indicar a data de envio de email para a equipa de apoio.

Com os melhores Cumprimentos.

Chelpanova Iryna

28 de abril 2024

Minha consulta foi enviada para o endereço imtonline@imt-ip.pt em 24.04

Chelpanova Iryna está a aguardar resolução da marca