Performance da Marca

88.2

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

89,4%

Média das Avaliações

56,3%

Taxa de Retenção de Clientes

68%

Prémios e distinções

Ranking na categoria

Institutos Públicos

1 IEFP 89.2

2 IMT 88.2

3 IMPIC 73.8

Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.

O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
210488488
Chamada para a rede fixa nacional
Av. Elias Garcia, n.º 103
1050-098 LISBOA
imt@imt-ip.pt

IMT - Revalidação cam

Maria Oliveira apresentou a reclamação

23 de abril 2024

Boa tarde, fiz a renovação do CAM, fiz o pedido, fiz o pagamento, e o certificado que aparece é de 2023 com fim de 2019.
Certificado com o número 5832/2023,quando é 2024.
Vergonha, um site que funcionava bem, está uma vergonha. Agora nem consigo pedir o averbamento na carta. Trabalho em Espanha.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 23 de abril 2024

IMT

23 de abril 2024

Exmo(a) Maria João Oliveira,

Agradecemos a sua exposição nr. 111442724 no dia 2024-04-23 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.

IMT

24 de abril 2024

Exmo(a) Maria João Oliveira,

Informa-se que a esta data e visualizado o CAM este contém data de validade correta.
Verifica-se que realizou pedido de revalidação da CQM, para o qual já gerou referência multibanco.
Assim, o assunto exposto encontra-se tratado.

Com os melhores Cumprimentos.

Maria Oliveira avaliou a marca

1 de maio 2024

Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

9/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador