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Performance da Marca
88.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
89,5%
Média das Avaliações
56,5%
Taxa de Retenção de Clientes
68,1%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
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Institutos Públicos
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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
  • O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.

  • 210488488
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. Elias Garcia, n.º 103
    1050-098 LISBOA
  • imt@imt-ip.pt

IMT - Troca carta condução

Em tratamento
SANDRO SOARES
SANDRO SOARES apresentou a reclamação
26 de abril 2024
Demora na substituição da carta brasileira para Portuguesa. 6 meses para troca de título estrangeiro é um absurdo. Necessito da carteira para trabalhar.
Data de ocorrência: 26 de abril 2024
IMT
26 de abril 2024
Exmo(a) SANDRO SOARES,

Agradecemos a sua exposição nr. 111564924 no dia 2024-04-26 que mereceu a nossa melhor atenção.

Seremos breves na resposta ao seu pedido.

Com os melhores Cumprimentos.
IMT
26 de abril 2024
Exmo(a) SANDRO SOARES,

Verifica-se que o pedido de troca de carta de condução, devidamente instruído, foi realizado em 09.02.2024.

Informa-se que o pedido de troca de título de condução estrangeiro que realizou encontra-se em análise.

Até à conclusão do mesmo, aquando do exercício de condução de veículos em território nacional, deverá fazer uso da guia de substituição emitida.

Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá aceder a A Minha Carta de Condução (imtonline.pt) e proceda em conformidade com as orientações ali indicadas.

Sempre que o processo sofra alterações será notificado(a) via email para o endereço indicado no formulário de submissão do seu pedido.
Procuraremos ser breves na conclusão do seu processo.

Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamente com o IMT I. P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx

Com os melhores cumprimentos.
SANDRO SOARES
26 de abril 2024
Não valeu de nada a resposta, no site não podemos esclarecer, deixar a reposta clara , não adianta expor, não adianta de nada. Faz 3 meses de uma simples troca de carta de habilitação para que possamos trabalhar. O Brasil, um país "irmão", e tanta demora para uma simples TROCA de habilitação ? Apenas quero a troca de carta para trabalhar e criar imposto para Portugal e
mesmo assim essa demora imperdoável ? SIMPLES assim, uma troca de habilitação e essa promessa de até 6 meses ? Resposta de "entre no site"?
SANDRO SOARES
27 de abril 2024
Preciso da habilitação para incluir certificado TVDE para trabalhar, sem a habilitação não consigo trabalhar.
SANDRO SOARES
SANDRO SOARES está a aguardar resolução da marca
Comentários

A minha ja tem 8 meses e nada, imt aveiro