IMT - Troca de carta de condução - espera que nao acaba

Desde 20 de março de 2024, estou a tentar apresentar os documentos para a troca da minha carta de condução argentina por uma portuguesa. Faltam os seguintes documentos: “Atestado médico” e “certidão de domicílio fiscal”. Feito isto, pagando 60 euros por um atestado médico, estou a tentar submeter e não pode ser feito porque o meu número fiscal, número de passaporte e número de carta de condução já estão associados a um pedido de troca. Tentei então explicar e explicar a minha situação, enviando emails para diferentes endereços como drmt_algarve@imt-ip.pt, entre outros, para além das mensagens através dos formulários de contacto. Depois tive de me deslocar a Faro para tentar encontrar uma solução para esta situação e não encontrei uma verdadeira solução para além da resposta de tentar resolver online porque os técnicos superiores são os responsáveis por esta questão. Apenas recebi uma resposta a uma das mensagens através do formulário de contacto dizendo que deveria introduzir um link para o site do IMT, o qual introduzi e também não funciona. Já tentei os seguintes links e o pedido não pode ser efectuado porque ou não funciona, ou porque já tenho uma encomenda associada aos meus números que referi acima.
https://www.cognitoforms.com/IMT6/TROCADET%C3%8DTULOSDECONDU%C3%87%C3%83OESTRANGEIROS30
https://www.cognitoforms.com/IMT6/TROCADET%C3%8DTULOSDECONDU%C3%87%C3%83OESTRANGEIROS32
https://www.cognitoforms.com/IMT6/TROCADET%C3%8DTULOSDECONDU%C3%87%C3%83OESTRANGEIROS39
https://www.cognitoforms.com/IMT6/PEDIDODETROCADET%C3%8DTULOSDECONDU%C3%87%C3%83OESTRANGEIROSV2

Não sei mais o que fazer, e tenho a obrigação de apresentar no Tribunal de Portimão o pedido de alteração de licença.
É uma espera muito longa e parece-me que deveria ser mais simples, mais fácil de fazer.

Por favor, só preciso acabar com isso. Torna-se bastante desesperante.

Lamento, mas não estou permitido a enviar documentos pelos meios que enviou. Não percebo onde é que me está a dizer para enviar os documentos. Apenas mostra a imagem que deixo em anexo.
Mesmo as ligações que aparecem no formulário da secção dos condutores, que deixei na primeira mensagem de reclamação, não funciona.

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Lamento, mas não estou permitido a enviar documentos pelos meios que enviou. Não percebo onde é que me está a dizer para enviar os documentos. Apenas mostra a imagem que deixo em anexo.
Mesmo as ligações que aparecem no formulário da secção dos condutores, que deixei na primeira mensagem de reclamação, não funciona.

Volto a enviar

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Esta resposta nao da uma solução com claridade, responde que posso enviar os documentos nesse link que colocaran mas eu abro e o link vai a os medios de contato e nao ha sitio para anexar. Não compreendo o que quer dizer na verdade. Ja respondí com capturas de ecrã.

Acabo de enviar novamente ao contato do organismo do Algarve. drmt_algarve@imt-ip.pt
Ja enviei 1 correio a uma o duas semanas.
Aguardo com expetativa o vosso contacto.