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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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IMT - Troca de carta de condução estrangeira
Resolvida
1/10
Ana Carvalho apresentou a reclamação
18 de abril 2024
Boa noite,em novembro de 2023 dei entrada para fazer a troca de carta de condução estrangeira. E até agora sem reposta alguma,vai fazer 6 meses e pelo jeito vou ter que renovar o papel que me deram para eu poder conduzir. E já enviei vários emails e não me respondem (IMT de Santarém ) ligo na central do IMT e me dizem que ainda está em análise. Quero saber o motivo de tanto demora e porque nem me respondem aos diversos emails que enviei. Isso é um absurdo além da demora não me respondem nem para eu saber o que está se passando!
Data de ocorrência: 18 de abril 2024
18 de abril 2024
Exmo(a) Ana Carolina de Carvalho,
Agradecemos a sua exposição nr. 111233024 no dia 2024-04-18 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 111233024 no dia 2024-04-18 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
18 de abril 2024
Segue anexo contendo o número do pedido e todas as minhas informações.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
19 de abril 2024
Exmo(a) Ana Carolina de Carvalho,
Informa-se que o pedido de troca de título de condução estrangeiro que realizou encontra-se em análise.
Até à conclusão do mesmo, aquando do exercício de condução de veículos em território nacional, deverá fazer uso da guia de substituição emitida.
Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá aceder a A Minha Carta de Condução (imtonline.pt); https://www.imtonline.pt/index.php/9-uncategorised/2378-page, e proceder em conformidade com as orientações ali indicadas.
Sempre que o processo sofra alterações será notificado(a) via email para o endereço indicado no formulário de submissão do seu pedido.
Procuraremos ser breves na conclusão do seu processo.
Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamente com o IMT I. P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx.
Com os melhores Cumprimentos.
Informa-se que o pedido de troca de título de condução estrangeiro que realizou encontra-se em análise.
Até à conclusão do mesmo, aquando do exercício de condução de veículos em território nacional, deverá fazer uso da guia de substituição emitida.
Caso seja necessário, para a sua revalidação deverá aceder a A Minha Carta de Condução (imtonline.pt); https://www.imtonline.pt/index.php/9-uncategorised/2378-page, e proceder em conformidade com as orientações ali indicadas.
Sempre que o processo sofra alterações será notificado(a) via email para o endereço indicado no formulário de submissão do seu pedido.
Procuraremos ser breves na conclusão do seu processo.
Estamos ao dispor para esclarecimentos adicionais, para tal poderá entrar em contacto diretamente com o IMT I. P. através do formulário disponível em: https://www.imt-ip.pt/sites/IMTT/Portugues/Contacte-nos/Paginas/Contacte-nos.aspx.
Com os melhores Cumprimentos.
Ana Carvalho avaliou a marca
19 de abril 2024
Nao responderam a todas as minhas questões! Perguntei porque o IMT de Santarém não me responde aos emails!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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