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Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I. P.
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O IMT, I.P. é um organismo central com jurisdição sobre todo o território nacional, tem sede em Lisboa e dispõe, como serviços desconcentrados, das Direções Regionais de Mobilidade e Transportes do Norte, do Centro, de Lisboa e Vale do Tejo, do Alentejo e do Algarve.
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210488488
Chamada para a rede fixa nacional -
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1050-098 LISBOA - imt@imt-ip.pt
IMT - Troca de matricula camarária para documento único
Em tratamento
Jorge Basílio apresentou a reclamação
24 de abril 2024
Bom dia,
Venho por este meio, expressar o meu desagrado pelo tempo de demora do despacho do meu processo relativo ao pedido de passagem/troca de documentos de uma matricula camarária para documento único, relativo a uma motorizada.
O processo deu entrada em 13/10/2023 no imt Lisboa (data no carimbo do despacho), até hoje já consegui que me atendessem telefonicamente 2, ao qual me indicam que tenho de aguardar.
Na ultima semana liguei por várias vezes durante 3 dias sem qualquer atendimento, assim reclamo por novo dados do processo, tendo o veiculo imobilizado, e a fazer falta a sua utilização.
Na ultima vez que atenderam conseguiram dar o numero do processo com alguma dificuldade de encontrar o mesmo.
Venho por este meio, expressar o meu desagrado pelo tempo de demora do despacho do meu processo relativo ao pedido de passagem/troca de documentos de uma matricula camarária para documento único, relativo a uma motorizada.
O processo deu entrada em 13/10/2023 no imt Lisboa (data no carimbo do despacho), até hoje já consegui que me atendessem telefonicamente 2, ao qual me indicam que tenho de aguardar.
Na ultima semana liguei por várias vezes durante 3 dias sem qualquer atendimento, assim reclamo por novo dados do processo, tendo o veiculo imobilizado, e a fazer falta a sua utilização.
Na ultima vez que atenderam conseguiram dar o numero do processo com alguma dificuldade de encontrar o mesmo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de outubro 2023
24 de abril 2024
Exmo(a) Jorge Basílio,
Agradecemos a sua exposição nr. 111517924 no dia 2024-04-24 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
Agradecemos a sua exposição nr. 111517924 no dia 2024-04-24 que mereceu a nossa melhor atenção.
Seremos breves na resposta ao seu pedido.
Com os melhores Cumprimentos.
26 de abril 2024
Exmo(a) Jorge Basílio,
Informa-se que o pedido realizado foi concluído.
Mais se informa que em mensagem privada, existente neste portal, foi indicada a matrícula atribuída ao veículo em questão.
Queira aceder à mesma.
Com os melhores cumprimentos
Informa-se que o pedido realizado foi concluído.
Mais se informa que em mensagem privada, existente neste portal, foi indicada a matrícula atribuída ao veículo em questão.
Queira aceder à mesma.
Com os melhores cumprimentos
26 de abril 2024
Obrigado pela atenção!
Cumprimentos
Cumprimentos
29 de abril 2024
Peço desculpa pelo incomodo ao reabrir esta reclamação, visto que não respondem por mensagem decidi reabrir a mesma.
Será necessário fazer alguma inspeção à motorizada?
Quanto tempo poderá demorar até chegar o documento?
Será necessário fazer alguma inspeção à motorizada?
Quanto tempo poderá demorar até chegar o documento?
29 de abril 2024
Peço desculpa pelo incomodo ao reabrir esta reclamação, visto que não respondem por mensagem decidi reabrir a mesma.
Será necessário fazer alguma inspeção à motorizada?
Quanto tempo poderá demorar até chegar o documento?
Será necessário fazer alguma inspeção à motorizada?
Quanto tempo poderá demorar até chegar o documento?
Jorge Basílio está a aguardar resolução da marca
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